Servicii usi de garaj

Usa de garaj este un produs care impune oferirea unor servicii de buna calitate. Dincolo de calitatea produsului, este important ca intreg procesul, de la discutia initiala si pana la montaj, sa existe o comunicare cu clientul care sa evidentieze foarte clar nevoia beneficiarului, astfel incat produsul finit sa corespunda intocmai asteptarilor.

Pentru a fi siguri ca va oferim exact ceea ce aveti nevoie, va punem la dispozitie urmatoarele servicii:

  • consiliere - un specialist al companiei noastre va lua legatura cu dumneavoastra pentru a intelege exact ce va doriti de la produsul pe care il comandati; daca timpul si distanta permit, va face o deplasare la resedinta sau sediul dumneavoastra pentru a purta aceasta discutie fata in fata; consideram procesul de consiliere ca fiind foarte important in special datorita faptului ca structura constructiei (garajului) poate impune de multe ori alegerea unui alt produs decat cel pe care si-l dorea initial clientul, iar tehnicianul trebuie sa explice clar motivele pentru care produsul nu se potriveste spatiului si sa recomande o alta solutie;
  • masuratori - dimensiunile exacte ale produsului sunt extreme de importante, din mai multe considerente; in primul rand, produsul finit trebuie sa se potriveasca exact spatiului pentru care a fost comandat; in al doilea rand, orice greseala de masuratoare poate determina costuri suplimentare determinate de efectuarea unor modificari ale produsului ( in cazul in care dimensiunile sunt mai mari decat era necesar) sau de refacere, daca dimensiunile usii de garaj fabricate sunt mai mici decat spatiul in care aceasta urmeaza a fi montata; totodata, in aceasta etapa se identifica toate limitarile tehnologice care pot sa apara si toate imprdimentele care pot afecta buna functionare a produsului;
  • transport - asiguram livrarea directa a produselor fabricate in Bucuresti si SAI si prin curier rapid oriunde in tara;
  • montaj - oferim serviciul de montaj pentru toate produsele fabricate; pentru Bucuresti si SAI montajul se efectueaza in maxim 24 de ore la producerea usii iar in tara in functie de distanta si programarile existente;
  • service "afther sales" - ori de cate ori aveti intrebari sau o "temere" privitoare la produsul achizitionat, ne puteti contacta iar colegii nostri vas tau la dispozitie cu raspunsuri sau pot inerveni fizic pentru remedierea unei situatii sau analiza unei suspiciuni de posibila disfunctionalitate;
  • service dupa expirarea perioadei de garantie - chiar daca produsul pe care l-ati cumparat a iesit din garantie, va stam la dispozitie cu piese si componente necesare pentru a mentine usa de garaj in buna stare de functionare; interventia se face contra cost, la tarife rezonabile.

Usi de garaj

Usi de garaj Usi de garaj